ご注文内容確定後の変更はお断りさせていただきます。
変更の場合につきましては、それまでにかかった費用をご負担いただく事がございます。予めご了承下さいませ。

返品、交換は新品不良に限り承っております。
その場合はご来店、もしくはお電話にてアトリエジェムカフェまでご連絡下さい。折り返しご連絡・対応させて頂きます。
※尚ご連絡は商品到着後1週間以内にお願い申し上げます。

商品に不備があった場合は至急対応させていただきます。お手元に到着後、3日以内にご連絡ください。但し、以下の場合は返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。

１．ご使用になられた商品
２．お客様のもとで傷、汚れ、破損などが生じた商品
３．鑑別書、鑑定書など付属品の汚損、または紛失が生じた商品
 

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​原則としてご注文時または加工内容が決定した際にお支払いをお願いしております。